🔄 Обмен и возврат товара
Мы ценим ваше доверие, поэтому осуществляем возврат и обмен товаров в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства.
📅 Сроки возврата
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки (если продавцом не объявлен более длительный срок для конкретной позиции).
📋 Условия для осуществления возврата:
Чтобы воспользоваться правом на возврат, убедитесь, что:
-
Товар не был в использовании: отсутствуют следы эксплуатации, царапины, сколы или программные изменения (актуально для инверторов).
-
Сохранен товарный вид: целостность упаковки не нарушена, все ярлыки, пломбы и защитные пленки на месте.
-
Наличие документов: у вас есть товарный или кассовый чек, подтверждающий покупку в нашем магазине.
🛠 Процедура обмена и возврата средств:
-
Обмен: Вы имеете право обменять товар на аналогичный, если он не подошел по характеристикам или габаритам.
-
Отсутствие аналога: Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, вы можете:
-
приобрести любые другие товары из нашего ассортимента с пересчетом стоимости;
-
расторгнуть договор и получить назад деньги в полном объеме.
-
-
Расходы: Доставка товара для возврата или обмена осуществляется за счет покупателя (за исключением случаев обнаружения заводского брака).
Для инверторов и АКБ:
Так как эти товары, технически сложное оборудование уточненяем:
"Если оборудование было подключено к сети и имеет зафиксированные в памяти циклы работы или следы монтажа на клеммах, оно считается бывшим в употреблении и возврату не подлежит (кроме гарантийных случаев)."